پاسخ هایی که ممکن است لازم باشد بدانید .

سوالات پر تکرار مشتریان ما

آیا محصولی که دریافت می‌کنم همان کیفیتی است که معرفی شده؟

بله، تمامی محصولات ایستگاه آسمان پیش از عرضه مورد بررسی و کنترل کیفیت قرار می‌گیرند. چه در زمینه گندم و چه جو، مشتری همان کیفیتی را دریافت می‌کند که در نمونه‌ها و توضیحات معرفی شده است. این تعهد ما به خریداران و همکاران تجاری است.

کجا می‌توانم اطلاعات خرید خود را مشاهده کنم؟

برای دریافت رسید خرید و اطلاعات مربوط به سفارش، لازم است با واحد بازرگانی ایستگاه آسمان تماس بگیرید. همکاران ما در بخش بازرگانی تمامی جزئیات خرید، قرارداد و رسید رسمی محصولات را در اختیار شما قرار خواهند داد.

چطور می‌توانم سفارش خود را مرجوع یا پیگیری کنم؟

در صورتی که پس از خرید نیاز به پیگیری یا مرجوعی محصول داشته باشید، کافی است با واحد بازرگانی ایستگاه آسمان تماس بگیرید. همکاران ما شرایط قرارداد، نحوه بازگشت محصول (در موارد توافق‌شده) و جزئیات مربوط به جایگزینی یا تسویه را به طور کامل توضیح خواهند داد.

آیا محصولاتی که موجود نیستند دوباره عرضه خواهند شد؟

بله. در صورتی که موجودی یک محصول به پایان برسد، واحد بازرگانی ایستگاه آسمان زمان دقیق برداشت یا تأمین بعدی را اطلاع‌رسانی خواهد کرد. مشتریان می‌توانند با تماس مستقیم با بازرگانی از وضعیت موجودی گندم و جو مطلع شوند و در صورت نیاز، سفارش خود را از قبل ثبت نمایند.

سفارش من به کجا ارسال می‌شود؟

تمامی سفارش‌های ایستگاه آسمان بر اساس قرارداد و هماهنگی با واحد بازرگانی، به نشانی اعلام‌شده توسط خریدار ارسال می‌گردد. شرایط حمل و تحویل محصول (گندم یا جو) متناسب با حجم سفارش و مقصد تعیین شده و توسط بخش بازرگانی پیش از ارسال اطلاع‌رسانی خواهد شد.

اطلاعاتی درباره ما

برای هر سوالی میتوانید با ما تماس بگیرید